Chatbot-Trends im Überblick
Neue Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von Dialogorientierter KI entwickeln sich Chatbots immer klüger und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodalität und die Persona